Saluza Collective – Verzendbeleid

VERZENDINGSBELEID

Bij Saluza Collective verzenden we wereldwijd en werken we samen met diverse productiepartners om een snelle en betrouwbare levering van al onze producten te garanderen. Lees de onderstaande informatie om inzicht te krijgen in de verzendkosten, levertijden en retourvoorwaarden.

1. VERZENDINGSHERKOMST

Fashion

  • Verzonden rechtstreeks vanuit Nederland
  • Bestellingen die vóór 15:00 uur CET worden geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verzonden.

Gepersonaliseerde cadeaus en lifestyle- en cadeaus

  • Deze artikelen worden geproduceerd en verzonden door betrouwbare drukkerijen in verschillende landen.
  • De levertijden kunnen variëren, afhankelijk van de partner en uw locatie. Deze worden weergegeven op de productpagina onder 'Verzending & Retourneren'.

2. WERELDWIJDE VERZENDING

  • Wij bieden wereldwijde levering voor al onze producten.
  • Omdat we met meerdere productiepartners samenwerken, kunnen artikelen binnen dezelfde bestelling in aparte pakketten aankomen.

3. VERZENDKOSTEN & LEVERTIJDEN

Elke productpagina bevat een directe link naar dit beleid, en de bijbehorende verzendtabel voor dat product wordt op de productpagina weergegeven.

Fashion (Verzonden vanuit Nederland – Verzending op dezelfde dag bij bestellingen vóór 15:00 CET)

Gepersonaliseerde cadeaus en lifestyle- en cadeaus (productie en verzending via externe drukkerijen binnen 2-5 werkdagen)

  • Nederland: €4,95 — Gratis vanaf €50 — 1-2 werkdagen
  • België: €5,95 — Gratis vanaf €50 — 1-3 werkdagen
  • EU & VK: €8,95 — Gratis vanaf €75 — 3-7 werkdagen
  • Verenigde Staten: €8,95 — Gratis vanaf €100 — 7-15 werkdagen
  • Rest van de wereld: €12,95 — Gratis vanaf €100 — 10-20 werkdagen

* Voor gepersonaliseerde bestellingen kunnen de levertijden variëren. Deze worden weergegeven op de productpagina onder 'Verzending & Retourneren'. De verwerkingstijd is afhankelijk van de partner en het product.

4. VERWERKINGSTIJDEN

Fashion (Verzonden vanuit Nederland – Verzending op dezelfde dag bij bestellingen vóór 15:00 CET)

Gepersonaliseerde cadeaus en lifestyle- en cadeaus (Productie en verzending via externe drukkerijen binnen 2-5 werkdagen)

Tijdens drukke periodes (Ramadan, Eid, feestdagen) kan de verwerking langer duren.

5. RETOUREN & RUILEN

  • Je hebt 14 dagen de tijd om je artikel te retourneren.
  • De artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in originele staat zijn.

Gepersonaliseerde cadeaus en lifestyle- en cadeauartikelen

Niet in aanmerking voor retournering of terugbetaling, tenzij:

  • Het artikel is beschadigd aangekomen.
  • Onjuist
  • Of er is een ander probleem dat door de productie wordt veroorzaakt.

Neem bij problemen direct contact met ons op.

Hoe u een retourzending kunt starten

Ga naar onze retourpagina en vul het retourformulier in. We nemen binnen 24 uur contact met u op.

Voor gepersonaliseerde artikelen kunt u contact met ons opnemen via e-mail: info@saluzacollective.com
Vermeld uw bestelnummer voor snellere afhandeling.

6. UW BESTELLING VOLGEN

  • Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging en een link om het pakket te volgen.
  • Het kan 1-2 werkdagen duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.

7. BELANGRIJKE OPMERKINGEN

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of de douane.
  • Voor onjuiste verzendadressen die door de klant zijn opgegeven, kan geen vergoeding worden verleend.
  • Controleer uw adres nogmaals bij het afrekenen.

HULP NODIG?

Heeft u vragen over verzending, levering of retournering? Wij helpen u graag verder.

📧 info@saluzacollective.com Of stuur ons een WhatsApp- bericht.

Laatst bijgewerkt: 18 januari 2026